Mye trafikk er ikke det samme som gode kunder. Finn søkene som faktisk fører til henvendelser, salg eller annen verdi.
Mye trafikk er ikke det samme som gode kunder. Finn søkene som faktisk fører til henvendelser, salg eller annen verdi.
Et søk med 50 besøk kan være mer verdt enn et søk med 5 000. Forskjellen ligger i hvem som søker, hva personen trenger, og om siden din hjelper vedkommende videre.
La oss si at du driver med bedriftsfoto. En artikkel om «hvordan ta bedre bilder med mobilen» kan gi mange besøk. Den kan også bli lest av privatpersoner, elever og hobbyfotografer som aldri kommer til å kjøpe en fotografering.
Søket «pris på bedriftsfoto Stavanger» har kanskje langt færre søk. Personen bak formuleringen har til gjengjeld et konkret behov, et sted og et spørsmål om pris. Det er en helt annen situasjon.
Dette betyr ikke at du bare skal satse på søk som inneholder «pris» eller «bestill». Tidlige spørsmål kan gjøre virksomheten kjent og bygge tillit. Men du bør vite hvilken jobb innholdet skal gjøre.
Et godt søkeord er ikke bare populært. Det passer til noe du vil selge, og til et spørsmål du kan svare godt på.
Før du vurderer søkene, må du vite hva du ønsker at de skal føre til.
For en nettbutikk er et salg lett å forstå. Likevel kan to salg ha ulik verdi fordi produktene har forskjellig margin, returandel eller sannsynlighet for gjenkjøp.
For en tjenestebedrift er det enda vanskeligere. Et sendt skjema er ikke nødvendigvis en god henvendelse. Personen kan ha feil behov, for lavt budsjett eller befinne seg utenfor området du leverer i.
Snakk derfor med den som følger opp salget. Hva kjennetegner en god henvendelse? Hvilke oppdrag ønsker du flere av? Hvilke oppdrag tar mye tid og gir lite tilbake?
Når dette er tydelig, blir søkedataene langt mer nyttige.
Det er lett å analysere søkeord i ett verktøy og henvendelser i et annet. Da forsvinner sammenhengen.
Lag heller en enkel oversikt med fem kolonner:
Eksemplene er enkle, men poenget er viktig: Du vurderer ikke søket alene. Du ser hva personen møtte, hva vedkommende gjorde og om resultatet var nyttig for virksomheten.
Search Console gir data om organisk søk. Google Ads viser søkene som utløste annonsene. Analytics viser landingssider og handlinger. Salgsteamet gir den siste delen av svaret.
Et relevant søk kan se svakt ut hvis landingssiden ikke svarer på det kunden spør om.
En annonse for «service på varmepumpe» bør ikke sende kunden til en generell forside med fem ulike tjenester. En person som søker etter pris, bør få en forklaring på hva som påvirker prisen. Du trenger ikke vise en fast sum hvis oppdragene varierer, men du kan forklare hva kunden bør regne med og hva du trenger å vite for å gi et tilbud.
Se på siden med søket friskt i minnet. Får kunden bekreftet at hun har kommet riktig? Er svaret lett å finne? Er neste steg tydelig?
Hvis ikke, bør du forbedre siden før du konkluderer med at søket er verdiløst.
En person som nettopp prøver å forstå et problem, er sjelden klar for «Book møte». Det betyr ikke at besøket er bortkastet.
Gi heller et naturlig neste steg. Fra en forklarende artikkel kan du lenke til en relevant tjeneste, et konkret prosjekt eller en guide som går litt lenger. Da hjelper du leseren videre uten å presse fram en henvendelse.
Kjøpsnære søk bør derimot møte tydelig informasjon om tjenesten, pris eller prosess og hvordan kunden tar kontakt.
Samme virksomhet trenger begge deler. Bare ikke mål dem på nøyaktig samme måte.
Ta de 20 søkene som gir mest trafikk fra Google og still fire spørsmål til hvert av dem:
Du vil sannsynligvis finne søk som får for mye oppmerksomhet, og mindre søk som fortjener bedre innhold eller mer annonsebudsjett.
Vil du ha hjelp til å koble søk med faktiske henvendelser og salg? Vi kan rydde i dataene og vise hva som bør prioriteres i SEO, Google Ads og innholdsarbeidet.
Se hvordan vi har hjulpet andre bedrifter å bygge sterkere digital synlighet og mer målbar markedsføring.
KOntakt
